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Questions et réponses

Respectez-vous les règles de confidentialité?
Oui. Nous avons accès qu’aux publications partagées publiquement sur les plateformes en ligne par les individus ayant consenti à ce qu’elles soient publiques. Nous n’avons pas accès aux communications privées.
Les analyses en lignes ne sont-elles pas biaisées?

Nous mesurons l’engagement naturel des usagers sur différents enjeux, et ce, sans poser des questions. Notre échantillon est représentatif de la population générale, ce qui nous permet de comprendre l’opinion de la société sur un sujet spécifique.

Est-ce la même chose que les solutions d’écoute et d’analyse des médias sociaux (Social Media Listening)?
Les stratégies d’écoute et d’analyse des médias sociaux sont une forme d’intelligence artificielle qui informe sur les différents sujets discutés. Les conclusions que tirent ces stratégies ne peuvent être généralisées à une plus large population puisque les renseignements recueillis ne proviennent pas d’échantillons représentatifs de la population.

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